주요 기록은 비공개 게시판이라든지 DB에 남기시고 분쟁만 지우세요
귓말인지 쪽지인지 여튼 1:1 대화한거랑 이후 과정글 중요한거만 보존시키면 될거 같은데요

그리고 보존하는거 이거는 개인 감정이 아니라 운영자로써 남기셔야 합니다
게임 회사나 네이버, 다음 같은 대형 사이트도 이런저런 문제 때문에 겉으로는 지워도 DB에 자료는 남겨둡니다
이게 무슨 개인정보같이 법에 저촉받는 것도 아니고 ...