제 경험 상 사운드 드라이버가 안깔렸거나, 깔려있어도 스피커가 연결 안되있으면 안되는 경우가 있었는데, 이런 경우는 사운드 드라이버 깔거나 스피커 연결하면 됬었거든요. 그 부분을 좀 확인 해보세요.